Diritto di recesso

Se non desideri tenere il prodotto che ti è stato consegnato, hai cambiato idea o se il prodotto ricevuto è danneggiato, con parti mancanti, che non corrisponde alla descrizione presente sulla pagina prodotto o diverso da quello che hai acquistato, puoi esercitare il diritto di recesso.

Procedura per il diritto di recesso:

– Invia un email entro 14 giorni dall’avvenuta consegna della merce all’indirizzo email: info@elleci.shop
per la richiesta di reso.

– il prodotto dovrà essere integro e nella sua confezione originale (compreso di imballo ed eventuale documentazione).

– Il rimborso riguarda la somma versata per il solo prezzo del prodotto e  verrà erogato entro 14 giorni dalla data del ricevimento del pacco. Saranno a carico del cliente le spese di spedizione della restituzione del prodotto.

– Inserire le coordinate bancarie complete (intestatario del conto, IBAN e BIC) del conto corrente oppure i dati della carta di credito sulla quale desideri venga effettuato lo storno dell’importo

– Compila il modulo per la restituzione prodotto MODULO RECESSO.

L’indirizzo di restituzione della merce sarà comunicato, solo dopo aver ricevuto l’autorizzazione al rientro a mezzo mail. Tale comunicazione conterrà tutte le informazioni necessarie per facilitare il corretto rientro del prodotto.

Per una corretta restituzione della merce è fondamentale che l’imballo e il prodotto siano integri.